ব্রিলিয়েন্ট কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগের সেরা উপায়
যেকোনো গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা, অভিযোগ কিংবা অ্যাকাউন্ট সহায়তার প্রয়োজন হলে প্রথমে কল এবং প্রয়োজনে ইমেইল করা সবচেয়ে কার্যকর। এই পেজে দেওয়া নাম্বারটি বাংলাদেশের অভ্যন্তরে প্রচলিত কাস্টমার কেয়ার নাম্বার হিসেবে ব্যবহৃত হয়।
Brillant কাস্টমার কেয়ার হটলাইন
- শনিবার–বৃহস্পতিবার: সকাল ৯টা–রাত ৯টা
- শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিন: বিকাল ৩টা–সন্ধ্যা ৭টা
- নিরাপদ লেনদেন যাচাইয়ে ওটিপি ও পিন কখনো জানতে চাওয়া হয় না
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত সমস্যার জন্য [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। সাবজেক্টে সমস্যার ধরন উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান হয়। ইমেইলের পাশাপাশি স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে কারিগরি টিম দ্রুত কাজ করতে পারে।
নিবন্ধিত কার্যালয়
House 64, Road 7, Banani, Dhaka 1213, Bangladesh
সরাসরি অফিসে যাওয়ার আগে হটলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। নগদ অর্থ বা সংবেদনশীল তথ্য হাতে নেওয়ার ক্ষেত্রে সতর্কতা অবলম্বন করুন।
Brillant কাস্টমার কেয়ার কী কী সেবা দিয়ে থাকে?
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
অ্যাকাউন্ট খোলা, ভেরিফিকেশন এবং প্রোফাইল আপডেটে সহায়তা।
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
পেমেন্ট অপশন, ট্রানজেকশন স্ট্যাটাস এবং রসিদ যাচাই।
অ্যাপ ও টেকনিক্যাল সমস্যা
অ্যাপ নিচে যাওয়া, আপডেট বা লগইন সমস্যায় সমাধান।
নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা
সন্দেহজনক কার্যকলাপ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে পরামর্শ।